Vraag & Antwoord

Je ontvangt een e-mail, waarin een linkje staat. Als je op dit linkje klikt, kom je automatisch in de vragenlijst. In dit mailtje wordt ook verteld waar het onderzoek over gaat en wat je kunt winnen.

Nee, als je niet mee wilt doen hoef je niet te reageren. Je kunt het mailtje dan gewoon weggooien. We stellen het natuurlijk wel op prijs als je de vragenlijst invult!

Na het inloggen met je oude e-mailadres kun je in het kopje ‘Instellingen’ je e-mailadres wijzigen.
Ik wil stoppen met het meewerken aan vragenlijsten, hoe kan ik me afmelden?
Na het inloggen met je oude e-mailadres kun je je in het menu afmelden. Je gegevens worden dan automatisch en geheel verwijderd.

Sommige e-mailprogramma’s breken het adres af, let er dus op dat je het volledige adres kopieert (selecteer tekst, rechtermuisknop: kopieer) en vervolgens in je adres veld plakt. Let er ook op dat je geen spatie meekopieert.

Als de klacht of opmerking direct betrekking heeft op een onderzoek of een vragenlijst waaraan je hebt deelgenomen dan verzoeken wij je dat te melden.

Je persoonlijke gegevens worden nooit door ons aan derden verstrekt.

Door op dezelfde link te klikken kun je weer in het onderzoek terecht komen. Vragen die je al beantwoord hebt hoef je niet weer opnieuw in te vullen. Je komt automatisch weer terecht bij de eerste vraag die je niet hebt beantwoord.

Via diverse websites vragen wij bezoekers zich aan te melden voor ons panel door een e-mailadres achter te laten. Het kan zijn dat iemand zich vergist heeft of dat er door iemand anders een typefout is gemaakt. Het kan ook zijn dat iemand ongevraagd je e-mailadres heeft ingevuld. Als je je lidmaatschap niet bevestigt via de e-mail die je ontving, wordt je geen lid van SwitchOn.

Geen probleem. De meeste vragenlijsten blijven een aantal dagen staan. Je kunt dus ook de volgende dag nog meewerken. Het kan zijn dat je een melding krijgt dat je niet meer kunt deelnemen omdat we na een bepaalde periode (dit verschilt per vragenlijst ) de vragenlijst sluiten.

Als je iets heb gewonnen dan ontvang je een e-mail. Daarin wordt gevraagd je postadres op te geven. Deze adresgegevens worden eenmalig gebruikt om het cadeau op te sturen. Om de privacy van panelleden te beschermen, wordt er niet gecorrespondeerd over de winnaars.

SwitchOn is een onderdeel van MTV Networks. Je kunt vragenlijsten verwachten over muziek, TV, radio, nieuwe producten, commercials etc.

Over het algemeen ben je met een vragenlijst maximaal 5 minuten bezig. In de uitnodigingsmail staat ook altijd vermeld wat de gemiddelde invultijd is.

Alle antwoorden die je geeft worden samengevoegd met de antwoorden van de andere panelleden. Deze verwerken we vervolgens anoniem, dat betekent dat we jouw antwoorden niet te herleiden zijn tot persoonsniveau. De resultaten gebruiken we om de programma’s van MTV Networks nog beter te maken.